こんにちはブランチ代表の平良です。
お客様とトレーニングをしていくうちに大切な事を
教わりました。
それは『お客様は結果を出したいと必死』
そのために色々な情報を聞き、取り入れ頑張ってい
ます。頑張っているお客様に対して知識や経験を押
し付けても『頑張っているのに！もっと頑張れって
いうの！！』
『仕事が忙しくこれ以上は無理・・・』
などお客様のモチベーションを下げお客様の脚を
引っ張る事になります。
私たちパーソナルトレーナーはプロです。
お客様の『目的』に導くプログラムは確実にご提
供できます。しかし、お客様に『納得』してもら
い『共感』してもらう事で信頼が生まれ目的を達
成できると信じています。ですからブランチで一
番重要にしているのはトレーナーがお客様の話を
『聞く』
お客様のお話を聞く事でお客様の情報を知り、心の
健康状態を確認し身体のケアも兼ねたプログラムを
ご提案する事で信頼関係を築きあげれると信じて
います。
お客様がトレーナーを信じ、なんでも話してくれれ
ばその悩みに寄り添いながら最終的に目標を達成で
きるプログラムへと導いて行けます。
ですからブランチでは『聞く』事を大事にし
お客様とのお約束 ←ブランチがパーソナルトレーニングの際に大事にしているこ事
これからもお客様の理想のスタイルをサポートできる
ように精進してまいります。
