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代表コラム:私たちの仕事の9割りが『聞く』事 

こんにちはブランチ代表の平良です。

お客様とトレーニングをしていくうちに大切な事を

教わりました。

それは『お客様は結果を出したいと必死』

そのために色々な情報を聞き、取り入れ頑張ってい

ます。頑張っているお客様に対して知識や経験を押

し付けても『頑張っているのに!もっと頑張れって

いうの!!』

『仕事が忙しくこれ以上は無理・・・』

などお客様のモチベーションを下げお客様の脚を

引っ張る事になります。

私たちパーソナルトレーナーはプロです。

お客様の『目的』に導くプログラムは確実にご提

供できます。しかし、お客様に『納得』してもら

い『共感』してもらう事で信頼が生まれ目的を達

成できると信じています。ですからブランチで一

番重要にしているのはトレーナーがお客様の話を

『聞く』

お客様のお話を聞く事でお客様の情報を知り、心の

健康状態を確認し身体のケアも兼ねたプログラムを

ご提案する事で信頼関係を築きあげれると信じて

います。

お客様がトレーナーを信じ、なんでも話してくれれ

ばその悩みに寄り添いながら最終的に目標を達成で

きるプログラムへと導いて行けます。

ですからブランチでは『聞く』事を大事にし

お客様とのお約束  ←ブランチがパーソナルトレーニングの際に大事にしているこ事

これからもお客様の理想のスタイルをサポートできる

ように精進してまいります。

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